Door een cyberaanval bij bedrijf Mpact in Gent, ondervindt de dienstverlening van Mobitwin ernstige problemen. Mpact, het systeem waarin alle ritten worden geregistreerd is niet meer toegankelijk voor onbepaalde tijd. Gelieve er rekening mee te houden dat de minder mobiele dienstverlenging hierdoor mogelijk enige hinder ondervindt.
Mobitwin Schilde blijft bereikbaar op het nummer 03 383 62 18 of via mobitwin@schilde.be. Je kunt nog steeds beroep doen op het minder mobiele vervoer. Alle vrijwillige Mobitwinchauffeurs zijn op de hoogte van de situatie.
Gevolgen voor Mobitwin Schilde
Om de minder mobiele dienstverlenging zo goed als mogelijk verder te zetten worden alle ritten nu manueel genoteerd en gepland. Alle ritten geregistreerd voor 20 mei kunnen niet geraadpleegd worden. Bij twijfel neem je contact op met Mobitwin via het nummer 03 383 62 18 of via mobitwin@schilde.be om je reservatie te herbevestigen én ervoor te zorgen dat je niet tevergeefs op je chauffeur wacht.
Hulplijn Mobitwin
Let op! Onze chauffeurs krijgen géén automatische herinnering meer voor hun geplande ritten. Wacht je dus op een chauffeur die niet komt opdagen? Bel dan naar het nummer 03 383 62 18 of mail naar mobitwin@schilde.be, dan helpen we je zo goed mogelijk verder.
Zeg het voort!
Ben je zelf geen gebruiker van Mobitwin, maar ken je wel iemand die klant is, dan vragen we je deze persoon zeker even te verwittigen. Zo blijft er niemand in de kou staan.
Bedankt voor je medewerking én begrip!
